Dos nuevas funcionalidades Back Office de gran utilidad que permitirán interactuar de forma directa, y cuyo objetivo principal es optimizar los procesos operativos y facilitar la gestión de aquellas tareas más habituales.
Desde Brew&Hub seguimos avanzando, y esta vez lo hacemos con la puesta en marcha de dos nuevas soluciones: la herramienta de gestión de pedidos y la herramienta de componentes de envasado.
Dos espacios online diseñados y especialmente pensados para mejorar considerablemente el día a día, la relación y el feedback con nuestros clientes. Descubre cómo funcionan y todo lo que vas a poder hacer como Usuario Pro.
Antes de nada … completa el proceso de alta
En primer lugar, y para tener acceso a estas nuevas herramientas online, antes de nada debes darte de alta en nuestra web www.brewandhub.es pinchando en el menú situado en la parte superior “Tu cuenta”.
A continuación y para crear la cuenta, es necesario introducir los datos básicos y solicitar ser Usuario Pro, lo que te permitirá acceder a todas y cada una de las funcionalidades. En caso contrario, solo tendrías acceso a comentar posts del Blog.
El último paso para completar tu ascenso a Pro, será completando con los datos de facturación y de entrega, a través del botón que encontrarás en un banner de la parte inferior bajo el título Brew&Hub Pro.
Una vez que se haya aprobado tu solicitud de ascenso a Usuario Pro, en el apartado “Tus datos” podrás editar datos, añadir más direcciones de entrega, visualizar aquellos documentos que estén asociados a tu cuenta (Acuerdos de confidencialidad, contratos, etc.).
¿Cómo funcionan?
1. Gestión de pedidos online
A través de la zona privada, la nueva herramienta de gestión de pedidos de Brew&Hub te permitirá comprobar en todo momento el estado de los pedidos, obtener información relevante e interactuar con los mismos.
Para realizar un nuevo pedido, puedes hacerlo a través de nuestros comerciales donde tan sólo tienes que enviar una solicitud haciendo clic en “Nuevo Pedido”, y podrás comprobar toda la información del mismo, así como la del proceso de fabricación, albaranes de entrega, facturas e informe de fabricación.
2. Bondades de la herramienta de gestión de componentes de envasado
Además de la herramienta de gestión de pedidos, se nos ocurrió que otra de las ventajas para nuestros clientes podía ser a través de la creación de una solución tecnológica específica de validación de Artes Finales para los componentes de envasado, a través de la cual, se pueda recibir feedback de nuestro departamento de Calidad y Secretaría Técnica, así como aprobar la prueba de imprenta que envíe el proveedor.
Nos pusimos con ello, y dentro del área privada hemos generado esta nueva funcionalidad que permite iniciar un nuevo proceso revisando el estado de creación de un determinado componente.
Para acceder tan solo hay que hacer clic en el botón de “Componentes” y desde ahí podrás comprobar el status de los procesos en marcha. Si aparece un globo rojo, significa que has realizado alguna acción por tu parte.
Por otro lado, para crear un nuevo componente necesitarás el código R asociado, que además tendrás que incluir en el diseño y que recibirás previamente por e-mail, incluir el archivo del Arte Final y los acabados. No obstante, si necesitas ampliar más info sobre el proceso y gestión de la herramienta puedes acceder al siguiente enlace.
Ahora que ya tienes un poco más claro cuáles son todas las ventajas de ser Usuario Pro, sácale el máximo partido a todas las funcionalidades de las nuevas soluciones y solicita tu acceso y un gestor que te guíe en todo el proceso.
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